Last updated: 2026-05-27

Privacy Policy

This Privacy Policy describes how Jadwal ("we", "our", "us") collects, uses, and protects the personal information of employees who use this application ("Service"). By using the Service you agree to the practices described below.

Jadwal is a cloud-based HR management platform provided to employers ("your organization"). Your organization decides what personal data is entered into the Service and why; we process that data on its behalf and under its instructions. Where this policy describes a right you may exercise, the request is fulfilled by your organization, and we support them in doing so.

1. Who Can Use This App

Jadwal is a cloud-based HR management platform used by employers to manage their workforce. Access is strictly limited to employees of organizations subscribed to the Service who have received an official invitation from their employer's administration.

This app is not available for public registration. If you have not received an invitation from your HR administrator, you cannot create an account or access any features.

To request access, please contact your HR administrator directly.

2. Data We Collect

To operate the Service we collect the following categories of data:

  • Identity data: full name, employee ID, national ID or Iqama number, date of birth.
  • Contact data: work email address, phone number, address.
  • Employment data: department, job title, salary structure, leave balances, attendance records.
  • Location data: geolocation captured at check-in / check-out, used only to verify presence at an assigned office.
  • Device data: device model, operating system, application version, IP address, and Firebase Cloud Messaging push tokens.
  • Document data: identity documents, contracts, and receipts you upload (e.g. expense receipts).
  • Authentication data: credentials managed by Firebase Authentication. Passwords are never stored in our database.

3. How We Use Your Data

  • Authenticate you and keep your session secure.
  • Record attendance, work shifts, and leaves.
  • Process payroll, allowances, deductions, loans, and expense advances.
  • Send work-related notifications (announcements, approvals, reminders).
  • Generate documents required by Saudi Labor Law.
  • Maintain an audit trail of system actions for security and compliance.

We do not sell your data, and we do not use it for advertising.

4. Storage & Security

Each organization's data is held in its own separate database. Your records are not commingled with those of any other organization using the Service, and no organization can read, query, or export another organization's data.

Sensitive fields (national ID, Iqama number, bank IBAN) are encrypted at the application layer before being written to the database. Within your organization, access is restricted to authorized HR and finance personnel through role-based permissions, and every state change is recorded in an append-only activity log.

Retention is determined by your organization, in line with Saudi Labor Law and applicable regulations. When you leave your organization, your record is retained for the legally mandated period and then anonymized or deleted. If an organization stops using the Service, its data is deleted after the contractually agreed period.

5. Third-Party Services

The Service relies on the following third-party providers:

  • Google Firebase — authentication, push notifications, and supporting infrastructure. Subject to Google's privacy policy.
  • Email provider (SMTP) — for transactional emails such as invitations and notifications.
  • Mistral AI — used to extract structured data from documents and receipts you upload. Files are sent for processing and are not retained by the provider for training.

We share only the data strictly necessary for each provider to perform its function. We do not share your data with any party for marketing or analytics, and we never share one organization's data with another.

6. Your Rights

Subject to applicable law, you have the right to:

  • Access the personal data we hold about you.
  • Request correction of inaccurate or outdated information.
  • Request deletion of your account and personal data.
  • Object to specific types of processing and withdraw consent where applicable.

7. Account Deletion

Accounts are created and managed by your employer, not by us. To delete your account, please contact your HR administrator. They will process the request in accordance with Saudi Labor Law and their own retention policy.

8. Children

The Service is intended for employees of subscribing organizations. It is not directed at children, and we do not knowingly collect data from anyone under 18.

9. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. The "Last updated" date at the top of this page indicates when the latest revision took effect. Continued use of the Service after a change constitutes acceptance of the revised policy.

10. Contact

To exercise the rights described above, contact your organization's HR administrator first — they control your employment records and can act on the request directly.

For questions about the Service itself, or if your organization is unable to resolve a privacy request, contact us at support@jadwal.tech.

آخر تحديث: 2026-05-27

سياسة الخصوصية

تبيّن سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Jadwal (ويُشار إليه بـ"نحن" أو ضمير المتكلم) بجمع البيانات الشخصية للموظفين الذين يستخدمون هذا التطبيق (ويُشار إليه بـ"الخدمة") واستخدامها وحمايتها. ويُعدّ استخدامك للخدمة موافقةً منك على الممارسات المبيّنة أدناه.

Jadwal منصة سحابية لإدارة الموارد البشرية تُقدَّم إلى جهات العمل (ويُشار إليها بـ"منشأتك"). وتتولّى منشأتك، بصفتها جهة التحكم، تحديد البيانات الشخصية التي تُدخَل في الخدمة والغرض من معالجتها، ونقوم نحن بمعالجة تلك البيانات نيابةً عنها ووفقاً لتعليماتها. وحيثما تبيّن هذه السياسة حقاً يجوز لصاحب البيانات ممارسته، فإن منشأتك هي التي تتولّى تنفيذ الطلب، ونقدّم لها الدعم اللازم لذلك.

1. من يحق له استخدام هذا التطبيق

Jadwal منصة سحابية لإدارة الموارد البشرية تستخدمها جهات العمل لإدارة شؤون القوى العاملة لديها. ويقتصر الوصول إليها حصراً على موظفي المنشآت المشتركة في الخدمة ممّن تلقّوا دعوة رسمية من إدارة جهة عملهم.

لا يتيح هذا التطبيق التسجيل العام. وما لم تتلقَّ دعوة من مسؤول الموارد البشرية لديك، فلن يكون بإمكانك إنشاء حساب أو الوصول إلى أيٍّ من خصائص التطبيق.

لطلب صلاحية الوصول، يُرجى التواصل مع مسؤول الموارد البشرية لديك مباشرةً.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

لتشغيل الخدمة، نجمع الفئات الآتية من البيانات:

  • بيانات الهوية: الاسم الكامل، والرقم الوظيفي، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، وتاريخ الميلاد.
  • بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني الخاص بالعمل، ورقم الهاتف، والعنوان.
  • بيانات التوظيف: الإدارة، والمسمى الوظيفي، وهيكل الراتب، وأرصدة الإجازات، وسجلات الحضور.
  • بيانات الموقع: الموقع الجغرافي الذي يُلتقط عند تسجيل الحضور والانصراف، ولا يُستخدم إلا للتحقق من التواجد في مقر العمل المحدَّد.
  • بيانات الجهاز: طراز الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وعنوان IP، ورموز الإشعارات الفورية الخاصة بخدمة Firebase Cloud Messaging.
  • بيانات المستندات: وثائق الهوية والعقود والإيصالات التي ترفعها (كإيصالات المصروفات).
  • بيانات المصادقة: بيانات الاعتماد التي تُدار عبر خدمة Firebase Authentication، ولا تُحفظ كلمات المرور في قاعدة بياناتنا مطلقاً.

3. أغراض معالجة بياناتك

  • التحقق من هويتك والحفاظ على أمان جلستك.
  • تسجيل الحضور والمناوبات والإجازات.
  • معالجة الرواتب والبدلات والاستقطاعات والقروض وسُلف المصروفات.
  • إرسال الإشعارات المتعلقة بالعمل (الإعلانات والموافقات والتذكيرات).
  • إصدار المستندات التي يتطلبها نظام العمل السعودي.
  • الاحتفاظ بسجل تدقيق لإجراءات النظام لأغراض الأمن والامتثال.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

4. التخزين والأمن

تُحفظ بيانات كل منشأة في قاعدة بيانات مستقلة خاصة بها. ولا تختلط سجلاتك بسجلات أي منشأة أخرى تستخدم الخدمة، ولا يمكن لأي منشأة الاطلاع على بيانات منشأة أخرى أو الاستعلام عنها أو تصديرها.

تُشفَّر الحقول الحساسة (رقم الهوية الوطنية، ورقم الإقامة، ورقم الحساب المصرفي الدولي IBAN) على مستوى التطبيق قبل تخزينها في قاعدة البيانات. وداخل منشأتك، يقتصر الوصول على موظفي الموارد البشرية والشؤون المالية المصرَّح لهم وفق صلاحيات قائمة على الأدوار، ويُقيَّد كل تغيير في الحالة في سجل نشاط لا يقبل إلا الإضافة.

تحدّد منشأتك مدة الاحتفاظ بالبيانات بما يتوافق مع نظام العمل السعودي والأنظمة واللوائح المعمول بها. وعند انتهاء علاقتك الوظيفية بمنشأتك، يُحتفظ بسجلك طوال المدة المقرَّرة نظاماً، ثم يُجرَّد من الهوية أو يُتلف. وإذا توقفت المنشأة عن استخدام الخدمة، تُتلف بياناتها بعد انقضاء المدة المتفق عليها تعاقدياً.

5. خدمات الأطراف الخارجية

تعتمد الخدمة على مزوّدي الخدمات الخارجيين الآتين:

  • منصة Google Firebase — للمصادقة والإشعارات الفورية والبنية التحتية الداعمة، ويخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google.
  • مزوّد البريد الإلكتروني (SMTP) — لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، كالدعوات والإشعارات.
  • خدمة Mistral AI — يُستخدم لاستخراج البيانات المنظَّمة من المستندات والإيصالات التي ترفعها. وتُرسَل الملفات لغرض المعالجة فقط، ولا يحتفظ بها المزوّد لأغراض التدريب.

لا نفصح لكل مزوّد إلا عن البيانات الضرورية حصراً لأداء وظيفته. ولا نشارك بياناتك مع أي طرف لأغراض تسويقية أو تحليلية، ولا نشارك بيانات أي منشأة مع منشأة أخرى بأي حال.

6. حقوقك بصفتك صاحب البيانات

مع مراعاة الأنظمة المعمول بها، يحق لك:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المحدَّثة.
  • طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية.
  • الاعتراض على أنواع محددة من المعالجة، والرجوع عن الموافقة متى كان ذلك منطبقاً.

7. حذف الحساب

تُنشأ الحسابات وتُدار من قِبل جهة عملك، لا من قِبلنا. ولحذف حسابك، يُرجى التواصل مع مسؤول الموارد البشرية لديك، الذي سيتولّى معالجة الطلب وفقاً لنظام العمل السعودي وسياسة الاحتفاظ المعتمدة لدى المنشأة.

8. الأطفال

الخدمة مخصّصة لموظفي المنشآت المشتركة فيها، وهي غير موجَّهة إلى الأطفال، ولا نجمع عن علمٍ بيانات أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً.

9. التعديلات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ويشير تاريخ "آخر تحديث" الوارد أعلى هذه الصفحة إلى تاريخ سريان أحدث مراجعة. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديل قبولاً منك للسياسة المعدَّلة.

10. التواصل

لممارسة الحقوق المبيّنة أعلاه، يُرجى التواصل أولاً مع مسؤول الموارد البشرية في منشأتك؛ إذ إنه يتحكم في سجلاتك الوظيفية ويمكنه تنفيذ الطلب مباشرةً.

وللاستفسارات المتعلقة بالخدمة ذاتها، أو إذا تعذّر على منشأتك معالجة طلب يتعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر support@jadwal.tech.